Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Litera
19,90 Lei
Stoc epuizat
Cod Produs: SKU58102 Ai nevoie de ajutor? 0752117117
Adauga la Favorite Cere informatii
  • Descriere
  • Caracteristici
  • Review-uri (0)

BRIAN SALTER și NAOMI LANGFORD-WOOD au avut de-a face cu persoane dificile de pe cinci continente, iar cărțile lor despre interacțiunea cu acestea s-au vândut în peste 50 000 de exemplare.

Serie vândută în peste 60 de milioane de exemplare

Conţine şapte capitole cu sfaturi practice, dovedite, de la profesionişti de top.

Poţi învăţa într-o săptămână tot ce învaţă experţii într-o viaţă Duminică: Înțelege-te și fii onest cu tine însuți Luni: Învață să recunoști comportamentul pasiv, agresiv și asertiv pentru a interacționa cu persoanele dificile Marți: Descurcă-te cu personalităţile-problemă dintre cele mai diverse prin înțelegerea motivațiilor acestora Miercuri: Descurcă-te în situații ostile prin înțelegerea cauzelor probabile ale conflictului Joi: Folosește abilitățile de comunicare de bază și limbajul trupului pentru a oferi un feedback în cazul rezultatelor pozitive Vineri: Învață cum să spui nu clienților dificili și să te confrunți cu reacțiile lor Sâmbătă: Fii pozitiv și ascultă punctul de vedere al celuilalt pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de comunicare

Editie: Brosata/ Lucioasa

An aparitie: 2016

Limba: Romana

Autori: Naomi Langford-Wood, Brian Salter

ISBN: 9786063307164

Format: 13x20

Nr. pagini: 112

Titlu original:

Daca doresti sa iti exprimi parerea despre acest produs poti adauga un review.

Review-ul a fost trimis cu succes.

Suport clienti 10:00-17:00

0752117117 office@pravaliacucarti.ro

Compara produse

Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse.

A fost adaugat la favorite!

A fost sters din favorite!