Sa spunem ca, prin mana destinului (sau din proprie vointa), ati ajuns intr, un context social (sau profesional) complet nefamiliar. Va doriti din toata inima intelegere, acceptare, afirmare, succes, recunoastere. Oricum l-ati numi, pentru obiectivul acesta aveti nevoie de acelasi lucru: abilitati de comunicare. Ii admirati pe cei care par sa aiba un talent natural de a se apropia de interlocutori si va spuneti in gand ca au charisma, iar aceasta e un dar de la Dumnezeu. Fiti siguri ca Dumnezeu i-a dat acelasi dar intregii specii. Insa, in cazul oame nilor influenti, e un dar indelung exersat - pana cand devine o a doua natura. Aceasta carte bestseller a sotilor Pease va arata cum sa faceti o prima impresie buna si durabila, cum sa captati atentia celorlalti, cum sa-i convingeti sa va adopte ideile si cum sa faceti astfel incat, la sfarsit, sa nu le ramana un gust amar. Allan si Barbara Pease va spun tot ce trebuie sa stiti. Cititi fiecare detaliu si aplicati-l in situatii reale, pana cand va apropiati de perfectiune.